Plataforma de Computación Cuántica de QCentroid Labs S.L. – Términos de Uso
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024. Última actualización: 23 de agosto de 2025. (See english version)
Los presentes Términos de Uso (el “Acuerdo”) regulan el uso de la Plataforma QC de QCentroid Labs S.L. (la “Plataforma”). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (el “Usuario” o el “Cliente”) acepta cumplir estos términos en su propio nombre y en el de cualquier entidad a la que represente. Le rogamos que los lea detenidamente antes de continuar.
1. Introducción
El presente Acuerdo establece los términos y condiciones que regulan el uso de la Plataforma QC de QCentroid Labs S.L. La Plataforma proporciona un entorno integral para el desarrollo, ejecución, visualización y benchmarking de soluciones de computación cuántica y clásica.
Los Usuarios interactúan con la Plataforma principalmente a través de dos componentes: la plataforma QCentroid QuantumOps y QCentroid Launchpad (anteriormente Sandbox Web IDE). Juntos, ofrecen una interfaz intuitiva para desarrollar, ejecutar y gestionar flujos de trabajo computacionales. La plataforma QuantumOps está disponible en múltiples entornos, incluyendo una versión de producción para uso comercial y un entorno QCentroid Sandbox destinado a pruebas, evaluación y usos no productivos.
La Plataforma integra algoritmos cuánticos, modelos de aprendizaje automático y recursos de computación clásica, permitiendo operaciones fluidas entre emuladores cuánticos, hardware clásico y sistemas de computación cuántica basados en la nube.
2. Definiciones
“Plataforma”: El sistema basado en la nube proporcionado por QCentroid Labs S.L., incluyendo la plataforma QCentroid QuantumOps, QCentroid Launchpad, APIs y todos los servicios relacionados.
“QCentroid Launchpad”: El entorno integrado de desarrollo web (Web IDE) utilizado para crear y editar soluciones en la Plataforma.
“Entorno Sandbox de QCentroid”: Una instancia no productiva de la Plataforma ofrecida a potenciales clientes durante un período de prueba para evaluar sus funcionalidades y capacidades.
“Usuario”: La persona física o jurídica que accede a la Plataforma, incluyendo empleados o agentes autorizados del Cliente.
“Cliente”: La entidad que suscribe este Acuerdo con QCentroid Labs S.L.
“Solución”: Cualquier código, algoritmo o resultado desarrollado por el Usuario utilizando la Plataforma.
“Datos de Uso”: Datos técnicos no personales relacionados con el uso de la Plataforma, la ejecución de código y métricas de rendimiento, utilizados por el Proveedor para monitorización y mejora del servicio.
“Datos de Interacción”: El contenido de las comunicaciones entre un Usuario y las herramientas de inteligencia artificial de la Plataforma, incluyendo instrucciones, consultas y respuestas generadas.
3. Concesión de Licencia y Restricciones de Uso
3.1 Licencia. El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para fines empresariales internos, incluyendo el desarrollo de soluciones y la participación en eventos específicos, de conformidad con los presentes Términos de Uso.
3.2 Restricciones de Uso. El Usuario se compromete a no:
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o crear trabajos derivados de la Plataforma.
- Exceder las limitaciones de uso de recursos computacionales definidas en su suscripción o acuerdo de prueba.
- Utilizar la Plataforma de forma que interfiera o perjudique su rendimiento o seguridad.
3.3 Actividades Prohibidas. El Usuario tiene prohibido manipular la infraestructura de la Plataforma, eludir límites de uso o utilizar la Plataforma para fines distintos al desarrollo de soluciones conforme a este Acuerdo.
3.4 Servicios de Prueba y Beta. El Proveedor podrá ofrecer acceso a servicios aún no disponibles de forma general, incluyendo, entre otros, el Entorno Sandbox de QCentroid (“Servicios Beta”). Los Servicios Beta se proporcionan “TAL CUAL”, sin garantía, compromiso ni responsabilidad de ningún tipo. El Proveedor no garantiza que dichos Servicios Beta lleguen a estar disponibles de forma general. Los Servicios Beta quedan excluidos de cualquier obligación derivada de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
4. Propiedad Intelectual
4.1. Propiedad del Usuario. El Usuario conserva la plena propiedad del código, algoritmos y Soluciones desarrollados en la Plataforma. El Proveedor no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichas Soluciones.
4.2. Propiedad Intelectual de la Plataforma. El Proveedor conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la infraestructura de la Plataforma, incluyendo QCentroid Launchpad, QuantumOps Platform, APIs, algoritmos propietarios y cualquier mejora o modificación de los mismos.
4.3. Código de Terceros. El Usuario es el único responsable de garantizar que dispone de los derechos y licencias necesarios para cualquier código o dato de terceros integrado en su Solución.
5. Datos, Privacidad y Seguridad
5.1. Compromiso General. El Proveedor está comprometido con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos del Cliente. Implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
5.2. Datos de Uso. El Proveedor recopila y procesa Datos de Uso para monitorizar, mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad de la Plataforma. Estos datos son agregados y no contienen identificadores personales.
5.3. Datos y Soluciones del Cliente. La arquitectura de la Plataforma impide al Proveedor acceder, visualizar o utilizar las Soluciones del Cliente, incluido el código fuente almacenado en la Plataforma. En caso de soporte técnico, cualquier revisión de código fuente se limitará a aquello que el Cliente muestre o facilite voluntariamente al personal de soporte (por ejemplo, mediante compartición de pantalla).
El Proveedor no tiene acceso al código fuente de productos o aplicaciones de terceros ejecutados por el Usuario en la Plataforma. Todos los datos y Soluciones del Cliente se almacenan de forma segura en entornos aislados.
5.4. Uso de Herramientas de IA y Datos de Interacción:
Funcionalidad
La Plataforma incluye herramientas basadas en inteligencia artificial (“Agentes de IA”) para asistir a los Usuarios. Al utilizar estos agentes, el Usuario proporciona instrucciones y recibe respuestas generadas (conjuntamente, “Datos de Interacción”).
Finalidad del Tratamiento
El Proveedor procesa los Datos de Interacción con las siguientes finalidades:
- Proporcionar, mantener y mejorar los Agentes de IA.
- Depurar y resolver incidencias relacionadas con los Agentes de IA.
- Facilitar al Cliente acceso a los registros de Datos de Interacción generados por sus Usuarios, previa solicitud.
Responsabilidad del Cliente (Cumplimiento GDPR). El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de sus empleados o Usuarios autorizados enviados a la Plataforma. El Cliente es responsable de garantizar que dispone de una base jurídica válida (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo) que permita al Proveedor tratar dichos Datos de Interacción y compartirlos con el Cliente para su revisión.
El Proveedor actuará como Encargado del Tratamiento por cuenta del Cliente para estos fines.
Reconocimiento por parte del Usuario. Los Usuarios no deben introducir información personal sensible, datos de salud protegidos o secretos empresariales altamente confidenciales en las instrucciones de texto libre dirigidas a los Agentes de IA.
5.5. Proveedores Externos de IA y Transferencias Internacionales:
Para proporcionar la funcionalidad de los Agentes de IA, el Proveedor podrá utilizar servicios de terceros especializados en inteligencia artificial. Esto puede requerir la transmisión de Datos de Interacción a dichos proveedores.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos. Al utilizar los Agentes de IA, el Usuario reconoce y acepta que sus Datos de Interacción puedan ser transferidos y tratados fuera de su país de residencia.
El Proveedor únicamente trabajará con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos de conformidad con la normativa aplicable, incluido el RGPD.
6. Acceso a Repositorios de Código Fuente del Usuario
6.1. Conexión y Uso. La Plataforma QCentroid puede conectarse a los repositorios de código fuente del Usuario (como GitHub u otros servicios compatibles) con el fin de recuperar, compilar y ejecutar los algoritmos contenidos en ellos, según autorización del Usuario.
Dicha conexión se establece mediante un intercambio seguro de claves de despliegue o mecanismos equivalentes de autenticación. El acceso al repositorio queda estrictamente limitado a funciones automatizadas de la Plataforma autorizadas por el Usuario.
En ningún momento el personal de QCentroid tendrá acceso al código fuente del Usuario, al contenido de sus repositorios o a la propiedad intelectual asociada.
6.2. Propiedad y Confidencialidad. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código del Usuario y materiales relacionados seguirán siendo propiedad exclusiva del Usuario.
QCentroid tratará dicho código y materiales como información confidencial del Usuario y no los utilizará para ningún fin distinto a la prestación de los servicios de la Plataforma acordados con el Usuario.
7. Almacenamiento de Tokens y Claves API
7.1. Autorización y Finalidad. La Plataforma QCentroid podrá almacenar tokens, claves API o credenciales equivalentes del Usuario necesarias para acceder a proveedores de hardware de terceros, siempre que exista autorización expresa del Usuario.
Estas credenciales se utilizarán exclusivamente para permitir la integración de la Plataforma con los servicios externos seleccionados para la ejecución de las cargas de trabajo del Usuario.
7.2. Seguridad y Control de Acceso. Todos los tokens, claves API y credenciales relacionadas se almacenan de forma segura mediante un sistema empresarial de gestión de claves (KMS), utilizando algoritmos de cifrado y tamaños de clave estándar de la industria.
El acceso a dichas credenciales está totalmente automatizado y restringido a procesos seguros de la Plataforma. El personal de QCentroid no podrá acceder, recuperar ni utilizar dichas credenciales bajo ninguna circunstancia.
7.3. Exclusión de Responsabilidad. El Usuario es el único responsable de la validez, configuración y renovación de los tokens o claves API proporcionados.
QCentroid no será responsable de interrupciones, errores o fallos derivados de credenciales caducadas, revocadas, mal configuradas o inválidas.
8. Ejecución de Cargas de Trabajo en Proveedores de Hardware de Terceros
8.1. Transferencia de Cargas de Trabajo y Datos. Como parte del funcionamiento normal de la Plataforma, las cargas de trabajo, algoritmos y datos asociados del Usuario podrán transmitirse a proveedores de hardware de terceros para su ejecución, exclusivamente conforme a los servicios seleccionados y autorizados por el Usuario.
8.2. Alcance de la Responsabilidad. QCentroid actúa únicamente como facilitador del proceso de ejecución y no controla las operaciones internas, el rendimiento ni las prácticas de seguridad de dichos proveedores. El Usuario reconoce que la ejecución de cargas de trabajo en estos sistemas está sujeta a los términos, condiciones y niveles de servicio de los respectivos proveedores.
8.3. Confidencialidad y Protección de Datos. QCentroid garantizará que las transmisiones se realicen a través de canales seguros y conforme a los estándares de protección de datos aplicables. No obstante, QCentroid no será responsable de la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos una vez hayan sido transmitidos y procesados por proveedores externos, cuya gestión se regirá por sus propias políticas y condiciones.
8.4. Obligación de Revisar las Condiciones de Terceros. El Usuario es responsable de revisar y comprender las condiciones contractuales y políticas de protección de datos de cualquier proveedor externo seleccionado para ejecutar sus cargas de trabajo. QCentroid declina cualquier responsabilidad derivada de las prácticas o condiciones de dichos proveedores.
9. Confidencialidad
9.1. Información Confidencial. “Información Confidencial” significa toda información no pública revelada por una de las partes a la otra, ya sea oralmente o por escrito, que se identifique como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial dada su naturaleza y circunstancias.
No incluye información que:
- Sea o pase a ser pública sin incumplimiento de este Acuerdo.
- Fuera conocida previamente por la parte receptora.
- Sea recibida legítimamente de un tercero.
- Haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora.
9.2. Obligación de Confidencialidad. Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra con el mismo grado de diligencia que utiliza para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar, y en ningún caso con menos de una diligencia razonable. La Información Confidencial únicamente podrá utilizarse para cumplir las obligaciones derivadas del presente Acuerdo.
10. Responsabilidad e Indemnización
10.1. Ausencia de Garantía sobre Resultados. El Proveedor no garantiza la exactitud ni la adecuación de los resultados obtenidos mediante la Plataforma.
10.2. Servicios de Terceros. El Proveedor no será responsable de interrupciones, errores o problemas de rendimiento relacionados con hardware o servicios de terceros conectados a la Plataforma.
10.3. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales, incluyendo pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.
10.4. Indemnización por Parte del Cliente. El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a reclamaciones, daños o pérdidas derivados del uso de la Plataforma, incluyendo reclamaciones por infracción de propiedad intelectual relacionadas con sus Soluciones.
10.5. Indemnización por Parte del Proveedor. El Proveedor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el uso autorizado de la Plataforma infringe una patente o derecho de autor.
11. Terminación y Suspensión
11.1. Terminación por Incumplimiento. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o finalizar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento sustancial de este Acuerdo.
11.2. Acceso a los Datos Tras la Terminación. Tras la finalización del servicio, el Usuario dispondrá de 60 días para recuperar sus datos y Soluciones. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor podrá eliminar permanentemente todo el contenido generado por el Usuario.
12. Condiciones Comerciales
12.1. Contrato Marco de Servicios. Las condiciones comerciales de uso, incluyendo tarifas, calendarios de pago y detalles de suscripción, se regirán por un Contrato Marco de Servicios (MSA) o formulario de pedido independiente suscrito entre el Cliente y el Proveedor.
12.2. Acuerdo de Nivel de Servicio. Los compromisos relativos al rendimiento y disponibilidad de la Plataforma se establecerán en un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) independiente, que podrá formar parte del MSA.
13. Disposiciones Generales
13.1. Ley Aplicable y Jurisdicción. Este Acuerdo se regirá por las leyes de España. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao, España.
13.2. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable.
13.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo fuera declarada inaplicable o inválida, el resto de disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
13.4. Modificaciones. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso. Los Usuarios serán notificados de los cambios sustanciales y el uso continuado de la Plataforma constituirá la aceptación de las condiciones revisadas.