Plataforma de Computación Cuántica de QCentroid Labs S.L. – Términos de Uso
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024. Última actualización: 4 de octubre de 2026. (See english version)
Los presentes Términos de Uso (el “Acuerdo”) regulan el uso de la Plataforma QC de QCentroid Labs S.L. (la “Plataforma”). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (el “Usuario” o el “Cliente”) acepta cumplir estos términos en su propio nombre y en el de cualquier entidad a la que represente. Le rogamos que los lea detenidamente antes de continuar.
1. Introducción
El presente Acuerdo establece los términos y condiciones que regulan el uso de la Plataforma QC de QCentroid Labs S.L. La Plataforma proporciona un entorno integral para el desarrollo, ejecución, visualización y evaluación comparativa (benchmarking) de soluciones de computación cuántica y clásica.
Los Usuarios interactúan con la Plataforma principalmente a través de dos componentes: la Plataforma QCentroid QuantumOps y QCentroid Launchpad (anteriormente, Sandbox Web IDE). Juntos, ofrecen una interfaz intuitiva para desarrollar, ejecutar y gestionar flujos de trabajo computacionales (workflows). La Plataforma QuantumOps está disponible en múltiples entornos, incluidos una versión de producción para uso comercial y un entorno QCentroid Sandbox destinado a pruebas, evaluación y usos no productivos.
La Plataforma integra algoritmos cuánticos, modelos de aprendizaje automático (machine learning) y recursos de computación clásica, permitiendo operaciones fluidas entre emuladores cuánticos, hardware clásico y sistemas de computación cuántica basados en la nube (cloud).
2. Definiciones
“Plataforma”: El sistema basado en la nube proporcionado por QCentroid Labs S.L., incluida la Plataforma QCentroid QuantumOps, QCentroid Launchpad, las API y todos los servicios relacionados.
“QCentroid Launchpad”: El entorno integrado de desarrollo web (Web IDE) utilizado para crear y editar soluciones en la Plataforma.
“Entorno Sandbox de QCentroid”: Una instancia no productiva de la Plataforma ofrecida a potenciales clientes durante un período de prueba para evaluar sus funcionalidades y capacidades.
“Usuario”: La persona física o jurídica que accede a la Plataforma, incluyendo empleados o agentes autorizados del Cliente.
“Cliente”: La entidad que suscribe este Acuerdo con QCentroid Labs S.L.
“Solución”: Cualquier código, algoritmo o resultado desarrollado por el Usuario utilizando la Plataforma.
“Datos de Uso”: Datos técnicos no personales relacionados con el uso de la Plataforma, la ejecución de código y métricas de rendimiento, utilizados por el Proveedor para monitorización y mejora del servicio.
“Datos de Interacción”: El contenido de las comunicaciones entre un Usuario y las herramientas de inteligencia artificial de la Plataforma, incluyendo instrucciones, consultas y respuestas generadas.
3. Concesión de Licencia y Restricciones de Uso
3.1 Licencia. El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para fines empresariales internos, incluyendo el desarrollo de soluciones y la participación en eventos específicos, de conformidad con los presentes Términos de Uso.
3.2 Restricciones de Uso. El Usuario se compromete a no:
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o crear productos o desarrollos basados en la Plataforma o derivados de ella.
- Exceder las limitaciones de uso de recursos computacionales definidas en su suscripción o acuerdo de prueba.
- Utilizar la Plataforma de forma que interfiera o perjudique su rendimiento o seguridad.
3.3 Actividades Prohibidas. El Usuario tiene prohibido manipular la infraestructura de la Plataforma, eludir límites de uso o utilizar la Plataforma para fines distintos al desarrollo de soluciones conforme a este Acuerdo.
3.4 Servicios de Prueba y Beta. El Proveedor podrá ofrecer acceso a servicios aún no disponibles de forma general, incluyendo, entre otros, el Entorno Sandbox de QCentroid (“Servicios Beta”). Los Servicios Beta se proporcionan “TAL CUAL”, sin garantía, compromiso ni responsabilidad de ningún tipo. El Proveedor no garantiza que dichos Servicios Beta lleguen a estar disponibles de forma general. Los Servicios Beta quedan excluidos de cualquier obligación derivada de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
4. Propiedad Intelectual
4.1. Propiedad del Usuario. El Usuario conserva la plena propiedad del código, algoritmos y Soluciones desarrollados en la Plataforma. El Proveedor no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichas Soluciones.
4.1.1. Licencia Limitada para la Prestación de los Servicios. El Usuario concede al Proveedor y a sus subencargados autorizados una licencia limitada, no exclusiva, de ámbito mundial y sin pago de cánones, durante el tiempo que utilice la Plataforma, para alojar, reproducir, transmitir y tratar el código y las Soluciones del Usuario exclusivamente con el fin de operar, proteger, mantener y prestar la Plataforma y los servicios autorizados. Esta licencia no transfiere la propiedad ni permite ningún uso fuera de dichas finalidades, y finalizará con la eliminación del contenido o la terminación del servicio, sin perjuicio de lo dispuesto en las secciones 5.3.1 y 11.2.
4.2. Propiedad Intelectual de la Plataforma. El Proveedor conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la infraestructura de la Plataforma, incluidos QCentroid Launchpad, la Plataforma QuantumOps, las API, los algoritmos propietarios y cualquier mejora o modificación de estos.
4.3. Código de Terceros. El Usuario es el único responsable de garantizar que dispone de los derechos y licencias necesarios para cualquier código o dato de terceros integrado en su Solución.
5. Datos, Privacidad y Seguridad
5.1. Compromiso General. El Proveedor está comprometido con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos del Cliente. Implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
5.2. Datos de Uso. El Proveedor recopila y trata Datos de Uso para supervisar, mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad de la Plataforma. Estos datos son agregados y no contienen identificadores personales.
5.3. Datos y Soluciones del Cliente. El personal del Proveedor tiene restringido, mediante medidas técnicas y organizativas, el acceso, la visualización y el uso de las Soluciones del Cliente, incluido el código fuente almacenado en la Plataforma. Únicamente los procesos automatizados de la Plataforma podrán acceder o tratar el código fuente cuando sea necesario para proporcionar las funciones expresamente autorizadas por el Cliente, incluidas las descritas en la sección 6. En caso de soporte técnico, cualquier revisión de código fuente se limitará a aquello que el Cliente muestre o facilite voluntariamente al personal de soporte (por ejemplo, mediante la función de compartir pantalla).
El Proveedor no tiene acceso al código fuente de productos o aplicaciones de terceros ejecutados por el Usuario en la Plataforma. Todos los datos y Soluciones del Cliente se almacenan de forma segura en entornos aislados.
5.3.1. Conservación y Eliminación del Código Fuente. El código fuente descargado desde un repositorio del Usuario permanecerá en el almacenamiento activo de la Plataforma hasta que el Usuario lo elimine o se elimine conforme a la sección 11.2. Tras su eliminación, la Plataforma eliminará el código fuente del almacenamiento activo. Las copias residuales existentes en sistemas de copia de seguridad mantenidos de forma segura no se utilizarán para ningún fin distinto de la recuperación ante desastres y se eliminarán de conformidad con el calendario documentado de conservación de copias de seguridad del Proveedor, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
5.4. Uso de Herramientas de IA y Datos de Interacción:
Funcionalidad
La Plataforma incluye herramientas basadas en inteligencia artificial (“Agentes de IA”) para asistir a los Usuarios. Al utilizar estos agentes, el Usuario proporciona instrucciones y recibe respuestas generadas (conjuntamente, “Datos de Interacción”).
Finalidad del Tratamiento
El Proveedor procesa los Datos de Interacción con las siguientes finalidades:
- Proporcionar, mantener y mejorar los Agentes de IA.
- Depurar y resolver incidencias relacionadas con los Agentes de IA.
- Facilitar al Cliente acceso a los registros de Datos de Interacción generados por sus Usuarios, previa solicitud.
Responsabilidad del Cliente (Cumplimiento del RGPD). El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de sus empleados o Usuarios autorizados enviados a la Plataforma. El Cliente es responsable de garantizar que dispone de una base jurídica válida (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo) que permita al Proveedor tratar dichos Datos de Interacción y compartirlos con el Cliente para su revisión.
El Proveedor actuará como Encargado del Tratamiento por cuenta del Cliente para estos fines.
Reconocimiento por parte del Usuario. Los Usuarios no deben introducir datos personales sensibles, datos relativos a la salud o secretos empresariales altamente confidenciales en las instrucciones de texto libre dirigidas a los Agentes de IA.
5.4.1. Entrenamiento de Modelos de IA. El Proveedor no utilizará el código fuente del Cliente ni los Datos de Interacción para entrenar modelos de IA de propósito general ni para mejorar modelos de IA de terceros, salvo que el Cliente haya prestado su consentimiento expreso. Cuando lo permita la normativa aplicable, el Proveedor podrá utilizar Datos de Interacción disociados y agregados para evaluar y mejorar las funcionalidades de la Plataforma.
5.5. Proveedores Externos de IA y Transferencias Internacionales:
Subencargados. Para proporcionar la funcionalidad de los Agentes de IA, el Proveedor podrá utilizar servicios de terceros especializados en inteligencia artificial. Esto puede requerir la transmisión de Datos de Interacción a dichos proveedores. El Proveedor pondrá a disposición del Cliente, previa solicitud, una lista actualizada de los subencargados pertinentes, suscribirá con ellos acuerdos por escrito que impongan obligaciones adecuadas de protección de datos y notificará con antelación los cambios sustanciales relativos a dichos subencargados cuando así lo exija la normativa aplicable o el Acuerdo de Encargo de Tratamiento aplicable.
Transferencias Internacionales de Datos. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos. Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, el Proveedor garantizará que exista un mecanismo de transferencia válido, como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo, junto con medidas complementarias cuando así lo exija la normativa aplicable.
El Proveedor únicamente trabajará con proveedores que ofrezcan garantías apropiadas de protección de datos de conformidad con la normativa aplicable, incluido el RGPD.
5.6. Acuerdo de Encargo de Tratamiento. En la medida en que el Proveedor trate datos personales por cuenta del Cliente, las partes suscribirán un Acuerdo de Encargo de Tratamiento que contemple los requisitos del artículo 28 del RGPD, incluidos el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, los tipos de datos personales, las categorías de interesados, las medidas de seguridad, los subencargados, la asistencia, las auditorías y la eliminación o devolución de los datos personales. En caso de conflicto entre este Acuerdo y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento aplicable respecto del tratamiento de datos personales, prevalecerá el Acuerdo de Encargo de Tratamiento.
6. Acceso a Repositorios de Código Fuente del Usuario
6.1. Plataforma QCentroid. La Plataforma QCentroid puede conectarse a los repositorios de código fuente del Usuario (como GitHub u otros servicios compatibles) con el fin de recuperar, compilar y ejecutar los algoritmos contenidos en ellos, según autorización del Usuario. Dicha conexión se establece mediante un intercambio seguro de claves de despliegue o mecanismos equivalentes de autenticación. Las credenciales y permisos de repositorio se limitan al alcance mínimo de solo lectura necesario para las funciones autorizadas, no se utilizan para acceder a otros repositorios ni para ningún otro fin y el Usuario podrá revocarlos en cualquier momento. La Plataforma no realiza escrituras en los repositorios del Usuario. El acceso al repositorio queda estrictamente limitado a funciones automatizadas de la Plataforma autorizadas por el Usuario. En ningún momento el personal de QCentroid tendrá acceso al código fuente del Usuario, al contenido de sus repositorios o a la propiedad intelectual asociada.
6.1.a. QCentroid Launchpad. QCentroid Launchpad puede conectarse a los repositorios de código fuente del Usuario y descargar el código fuente, según autorización del Usuario, exclusivamente para permitirle programar, desarrollar, compilar y ejecutar sus algoritmos en la Plataforma. El código fuente descargado permanecerá almacenado en la Plataforma hasta que el Usuario lo elimine manualmente, salvo que resulte aplicable lo previsto en la sección 11.2. El acceso y almacenamiento del repositorio quedan estrictamente limitados a funciones automatizadas de la Plataforma autorizadas por el Usuario. En ningún momento el personal de QCentroid tendrá acceso al código fuente del Usuario, al contenido de sus repositorios o a la propiedad intelectual asociada.
6.2. Propiedad y Confidencialidad. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código del Usuario y materiales relacionados seguirán siendo propiedad exclusiva del Usuario.
QCentroid tratará dicho código y materiales como información confidencial del Usuario y no los utilizará para ningún fin distinto a la prestación de los servicios de la Plataforma acordados con el Usuario.
7. Almacenamiento de Tokens y Claves API
7.1. Autorización y Finalidad. La Plataforma QCentroid podrá almacenar tokens, claves API o credenciales equivalentes del Usuario necesarias para acceder a proveedores de hardware de terceros, siempre que exista autorización expresa del Usuario.
Estas credenciales se utilizarán exclusivamente para permitir la integración de la Plataforma con los servicios externos seleccionados para la ejecución de las cargas de trabajo (workloads) del Usuario.
7.2. Seguridad y Control de Acceso. Todos los tokens, claves API y credenciales relacionadas se almacenan de forma segura mediante un sistema empresarial de gestión de claves (KMS), utilizando algoritmos de cifrado y tamaños de clave de uso habitual en el sector.
El acceso a dichas credenciales está totalmente automatizado y restringido a procesos seguros de la Plataforma. El personal de QCentroid no podrá acceder, recuperar ni utilizar dichas credenciales bajo ninguna circunstancia.
7.3. Exclusión de Responsabilidad. El Usuario es el único responsable de la validez, configuración y renovación de los tokens o claves API proporcionados.
QCentroid no será responsable de interrupciones, errores o fallos derivados de credenciales caducadas, revocadas, mal configuradas o inválidas.
8. Ejecución de Cargas de Trabajo en Proveedores de Hardware de Terceros
8.1. Transferencia de Cargas de Trabajo y Datos. Como parte del funcionamiento normal de la Plataforma, las cargas de trabajo, algoritmos y datos asociados del Usuario podrán transmitirse a proveedores de hardware de terceros para su ejecución, exclusivamente conforme a los servicios seleccionados y autorizados por el Usuario.
8.2. Alcance de la Responsabilidad. QCentroid actúa únicamente como facilitador del proceso de ejecución y no controla las operaciones internas, el rendimiento ni las prácticas de seguridad de dichos proveedores. El Usuario reconoce que la ejecución de cargas de trabajo en estos sistemas está sujeta a los términos, condiciones y niveles de servicio de los respectivos proveedores.
8.3. Confidencialidad y Protección de Datos. QCentroid garantizará que las transmisiones se realicen a través de canales seguros y conforme a los estándares de protección de datos aplicables. No obstante, QCentroid no será responsable de la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos una vez hayan sido transmitidos y procesados por proveedores externos, cuya gestión se regirá por sus propias políticas y condiciones.
8.4. Obligación de Revisar las Condiciones de Terceros. El Usuario es responsable de revisar y comprender las condiciones contractuales y políticas de protección de datos de cualquier proveedor externo seleccionado para ejecutar sus cargas de trabajo. QCentroid declina cualquier responsabilidad derivada de las prácticas o condiciones de dichos proveedores.
9. Confidencialidad
9.1. Información Confidencial. “Información Confidencial” significa toda información no pública revelada por una de las partes a la otra, ya sea oralmente o por escrito, que se identifique como confidencial o que razonablemente deba considerarse confidencial dada su naturaleza y circunstancias.
No incluye información que:
- Sea o pase a ser pública sin incumplimiento de este Acuerdo.
- Fuera conocida previamente por la parte receptora.
- Sea recibida legítimamente de un tercero.
- Haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora.
9.2. Obligación de Confidencialidad. Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra con el mismo grado de diligencia que utiliza para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar, y en ningún caso con menos de una diligencia razonable. La Información Confidencial únicamente podrá utilizarse para cumplir las obligaciones derivadas del presente Acuerdo.
10. Responsabilidad e Indemnización
10.1. Ausencia de Garantía sobre Resultados. El Proveedor no garantiza la exactitud ni la adecuación de los resultados obtenidos mediante la Plataforma.
10.2. Servicios de Terceros. El Proveedor no será responsable de interrupciones, errores o problemas de rendimiento relacionados con hardware o servicios de terceros conectados a la Plataforma.
10.3. Limitación de Responsabilidad. En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales, incluyendo pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.
10.4. Indemnización por Parte del Cliente. El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a reclamaciones, daños o pérdidas derivados del uso de la Plataforma, incluyendo reclamaciones por infracción de propiedad intelectual relacionadas con sus Soluciones.
10.5. Indemnización por Parte del Proveedor. El Proveedor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el uso autorizado de la Plataforma infringe una patente o derecho de autor.
11. Terminación y Suspensión
11.1. Terminación por Incumplimiento. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o finalizar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento sustancial de este Acuerdo. Salvo que sea razonablemente necesario actuar de inmediato para proteger la Plataforma, a sus Usuarios, la seguridad o para cumplir con la normativa aplicable, el Proveedor notificará el incumplimiento sustancial y concederá un plazo razonable para subsanarlo antes de suspender o finalizar el acceso.
11.2. Acceso a los Datos Tras la Terminación. Tras la finalización del servicio, el Usuario dispondrá de 60 días para recuperar sus datos y Soluciones. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor podrá eliminar permanentemente todo el contenido generado por el Usuario.
12. Condiciones Comerciales
12.1. Contrato Marco de Servicios. Las condiciones comerciales de uso, incluyendo tarifas, calendarios de pago y detalles de suscripción, se regirán por un Contrato Marco de Servicios (MSA) o formulario de pedido independiente suscrito entre el Cliente y el Proveedor.
12.2. Acuerdo de Nivel de Servicio. Los compromisos relativos al rendimiento y disponibilidad de la Plataforma se establecerán en un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) independiente, que podrá formar parte del MSA.
13. Disposiciones Generales
13.1. Ley Aplicable y Jurisdicción. Este Acuerdo se regirá por las leyes de España. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao, España.
13.2. Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable.
13.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo fuera declarada inaplicable o inválida, el resto de disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
13.4. Modificaciones. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso. El Proveedor notificará con una antelación razonable los cambios sustanciales e indicará su fecha de entrada en vigor. El Usuario que no acepte un cambio sustancial podrá dejar de utilizar la Plataforma antes de su fecha de entrada en vigor, sin perjuicio de lo dispuesto en cualquier MSA o formulario de pedido aplicable. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituirá la aceptación de las condiciones revisadas.